Специализируюсь на возврате автомобилей ненадлежащего качества — включая купленные в кредит. Беру на себя претензию, суд и взыскание: вы получаете стоимость авто, неустойку и штраф.
Меня зовут Сергей Петренко. Уже более 10 лет я занимаюсь защитой прав автовладельцев, столкнувшихся с некачественными автомобилями. Возврат авто — не одна из моих услуг, а моя основная специализация.
За это время провёл более 200 дел в судах Твери, Тверской области и других регионов. Знаю тактику дилерских юристов, специфику экспертиз и умею довести дело до реального результата — денег на вашем счёте.
Нажмите на документ, чтобы увеличить
Московский гуманитарно-экономический институт, юридический факультет. Квалификация — «Юрист» по специальности «Юриспруденция».
По Закону «О защите прав потребителей» (ст. 18) вы можете вернуть авто дилеру или импортёру при одном из этих условий.
Если дефект проявился в течение 15 дней со дня передачи нового автомобиля — вы вправе вернуть его без ремонта.
Если срок устранения недостатка в автомобиле превысил 45 дней — это самостоятельное основание для возврата.
Дефект, который нельзя устранить, или он проявляется повторно после устранения.
Если в течение гарантийного срока автомобиль находился в ремонте более 30 дней в году.
Если в договоре купли-продажи содержится недостоверная информация об автомобиле.
Дилер затягивает выплату после получения претензии — за каждый день начисляется неустойка.
Прозрачный процесс — вы всегда знаете, на каком этапе ваше дело
Бесплатно разбираю вашу ситуацию, оцениваю перспективы
Изучаю договор, заказ-наряды, переписку с дилером
Готовлю и направляю официальную досудебную претензию
Представляю вас в суде, работаю с экспертизой
Получаете деньги: авто + неустойка + штраф 50%
Каждая из этих выплат закреплена в Законе «О защите прав потребителей»
Полный возврат уплаченной суммы за некачественный товар
Начисляется с момента истечения срока на возврат денег
Взыскивается судом, если дилер не удовлетворил требования добровольно
Разница в цене нового авто · проценты по кредиту · расходы на допоборудование · моральный вред
Это одно из самых частых заблуждений автовладельцев. По ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» наличие кредита не влияет на право возврата.
В соглашении об урегулировании прописывается: дилер или импортёр самостоятельно перечисляет деньги на ваш кредитный счёт в банке. Кредит погашается, залог снимается, вы передаёте авто в салон.
Альтернативный вариант: дилер перечисляет средства напрямую вам. Вы закрываете кредит в банке, снимаете залог и передаёте автомобиль в автосалон, подтверждая справками банка.
По ст. 24 продавец обязан вернуть уплаченную сумму и возместить проценты по кредиту за весь период. Это существенная сумма, которую многие не требуют.
Дилер трижды ремонтировал двигатель, дефект возвращался. Суд признал недостаток существенным и обязал вернуть полную стоимость автомобиля.
Импортер отказал в возврате, ссылаясь на «особенности эксплуатации». Через суд признали право на возврат и взыскали все выплаты.
Автомобиль куплен в кредит, провёл в сервисе более 60 дней. Взыскали стоимость авто, проценты по кредиту за весь период и неустойку.
Три самых частых заблуждения, из-за которых люди отказываются от защиты своих прав
«Кредитную машину вернуть нельзя»
Можно. По ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» кредит не влияет на право возврата. Более того, по ст. 24 продавец обязан возместить проценты по кредиту.
«На форуме сказали, что я не прав»
Форумчане не являются специалистами. Часто они действуют по принципу «добросовестного заблуждения» и транслируют неверную трактовку закона.
«Я не первый собственник — вернуть нельзя»
Можно. Гарантийные обязательства переходят к новому собственнику вместе с автомобилем. Второй, третий владелец имеет те же права.
Дилер отказывал полгода. Сергей подготовил претензию, подал в суд — деньги получил через 4 месяца. Очень доволен результатом.
Обратилась после третьего ремонта коробки передач. Всё объяснил понятным языком, вёл дело под ключ. Вернула полную стоимость автомобиля.
Профессиональный подход. Судились с импортером — выиграли. Рекомендую всем, у кого проблемы с гарантийным автомобилем.
Бесплатно разберу вашу ситуацию и скажу, есть ли перспектива у дела